PRISENE I NETTBUTIKKEN
Alle momspliktige varer er priset med 25% moms inkl i prisen. Frakt er ikke inkludert i prisen.

BETALING
Ved bestilling/kjøp i nettbutikken betales alle varer med kort (Visa / Mastercard) eller ved å betale med Nettbank til konto 3632 52 13390.

Når vi mottat en bestilling, sendes en epost til kunden med bekreftelse av mottatt ordre.

Når beløp for bestillingen er registrert på konto, sendes varene. 


RESURS BANK FINANSIERING
Ved kjøp av større symaskiner eller symaskinstilbehør, har kunder mulighet til å bruke finansieringstilbudet som vi tilbyr gjennom Resurs Bank. Dersom en kunde ønsker å benytte dette finansieringstilbudet, må kunden ringe oss i butikken. Der setter vi i gang prosessen med å fylle ut søknadspapirer og få godkjenning. Dette regner vi som salg i butikk, og angrefrist på 14 dager gjelder ikke ved dette kjøpet. Alle papirer skal være signert og godkjent før vare sendes til kunde.

ORDREBEHANDLING
Alle ordrer er bindende. Alle ordrer blir behandlet i løpet av 1-3 dager.

HVIS TOM PÅ LAGER FOR BESTILT VARE
Når det gjelder symaskiner og symaskinstilbehør som vi har begrenset lagervare av, kan vi periodevis gå tom på eget lager. I så fall kan varen ikke sendes fra oss før vi har den er inne igjen fra vår leverandør. Dette kan dessverre ta litt tid, gjerne opp til 14 dager.

Nettbutikken og kunder i butikken på Strandkaien henter småvarer fra samme hylle. Normalt sett vil vi fjerne en vare fra nettbutikken med en gang vi er tom i hyllen. Her kan det skje en svikt. Dersom er kunde har bestilt en vare som plutselig er utsolgt i butikken, tilbyr vi å ettersende den uten ekstra portoomkostninger for kunden dersom dette er en standard vare i butikken. Småvarer som det tar lengre tid for oss å skaffe, blir ikke ettersendt. Da må heller kunde følge med selv om når den evt. kommer inn igjen i nettbutikken.

SENDING OG PORTO
Alle varer sendes med Posten. Kunden betaler porto. Det er fast porto på alt som bestilles på nettbutikk, 40,- kr.

HENTING I BUTIKK
Varer som er bestilt i nettbutikken, kan etter avtale hentes av kunde i butikken innen 1 uke. 

ANGRERETT OG RETUR AV VARER
I henhold til angrerettloven §11, har kunden rett til å oppheve kjøpet innen 14 dager fra varen mottas. Kunde må returnere varen i orginalemballasje i like fin tilstand som da varen ble åpnet. Kunden må selv betale for returporto.
Når vare sammen med utfylt angrerettskjema er mottatt hos oss, tilbakebetaler vi kunden.
Retur-adresse: Quiltekroken – Bergen SymaskinsSenter
Strandkaien 16
5013 BERGEN

FORBEHOLD OM FARGEAVVIK PÅ BILDER
Vi tar forbehold om at fargene på et bilde kan avvike litt i forhold til fargene i virkeligheten.

KVITTERING FRA OSS
Varekjøp hos Quiltekroken – Bergen SymaskinsSenter vil i Bankutskriften være merket Bergen SySenter.